作為勇于創(chuàng)新的索尼線下門店，我們不僅需要用產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值讓顧客自主而來，也需要在運(yùn)營(yíng)上具備讓顧客駐足的能力，需要在琳瑯滿目的商圈中緊緊抓住顧客的眼球。這次重慶索尼直營(yíng)店Crystal LED黑彩晶的應(yīng)用幫我們打開了運(yùn)營(yíng)的新思路，提升了門店客流量。
索尼是一家建立在堅(jiān)實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)上的創(chuàng)意娛樂公司，業(yè)務(wù)涵蓋了游戲與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、音樂、影視、娛樂、技術(shù)與服務(wù)、影像與傳感以及金融服務(wù)等，而直營(yíng)店則是索尼滿足消費(fèi)者需求的重要觸點(diǎn)，是顧客體驗(yàn)索尼多元化業(yè)務(wù)獨(dú)特價(jià)值的重要平臺(tái)。
索尼非常重視顧客的體驗(yàn)感。在門店籌備階段，我們就致力于為顧客打造新穎別致的內(nèi)容呈現(xiàn)方式。在門店入口處的這塊長(zhǎng)4.8米高2.7米的大型黑彩晶LED顯示屏，融合了索尼眾多黑科技，成為了我們的最終選擇。一般來說，門店的環(huán)境光是非常復(fù)雜和明亮的，黑彩晶的高亮度可以讓顧客眼前一亮，第一時(shí)間喚起他們的好奇心，并不由自主地停下來觀看。配合1,000,000:1的高對(duì)比度，在低亮度情況下也能充分準(zhǔn)確地展示物體的細(xì)節(jié)，帶來沉浸式的視覺體驗(yàn)。在我看來，對(duì)于多樣化的零售環(huán)境，黑彩晶大屏能夠成功吸引顧客的注意力，并且?guī)沓两降囊曈X體驗(yàn)，提升門店客流。
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