富可視“關(guān)懷熱線”服務(wù)電話全面升級
中國投影網(wǎng)行業(yè)資訊 2008-12-25 8:35:11 編輯：映君 [
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隨著國內(nèi)投影機(jī)用戶數(shù)量的增多，各廠家都在積極提升服務(wù)質(zhì)量。在此方面，美國富可視走在了眾多廠家的前面。他不僅在產(chǎn)品品質(zhì)方面下工夫，同時很早開通了免費服務(wù)熱線，便于用戶及時得到服務(wù)。銷量不斷增長的同時，富可視也在持續(xù)改進(jìn)，力圖讓用戶得到更好的應(yīng)用體驗。
作為舉措之一，富可視投影機(jī)客戶關(guān)懷免費熱線即將投入使用，新號碼為800-888-9288。這是富可視全面升級投影機(jī)售后服務(wù)工作的重大舉措之一。原有號碼將并行使用一段時間，老用戶依然可以通過該號碼獲得服務(wù)。
據(jù)介紹，富可視投影機(jī)在全國各地均設(shè)有分支服務(wù)機(jī)構(gòu)，確保用戶可以獲得就近的維修支持服務(wù)，而不必將投影機(jī)返回中心維修站。這樣用戶可以在最短的時間內(nèi)獲得滿意的服務(wù)。新關(guān)懷熱線開通以后，用戶只需撥打800-888-9288免費電話，工作人員就會引導(dǎo)用戶至最近的服務(wù)網(wǎng)點，大大方便了用戶。
不僅是維護(hù)服務(wù)，如果用戶在購買和使用投影機(jī)的時候遇到問題，同樣可以通過關(guān)懷熱線得到富可視的幫助。
升級服務(wù)電話只是富可視近期規(guī)劃的一部分，相信還會有其他服務(wù)措施出臺。屆時，美國富可視投影機(jī)的競爭力將會更強(qiáng)。
美國富可視從上個世紀(jì)80年代開始就已經(jīng)涉足投影設(shè)備的制造領(lǐng)域，其最早推出DLP投影機(jī)深受市場好評，奠定了DLP技術(shù)在今天的市場地位。目前富可視是全球最大的投影機(jī)及其周邊產(chǎn)品提供商，全球每三臺投影機(jī)，就有一臺是富可視產(chǎn)品。
由于建樹突出，富可視公司于1990年在紐約股票市場上市，NSDAQ代碼INFS。
富可視也是最早進(jìn)入中國市場的投影品牌之一，自上世紀(jì)90年代開始，富可視就已經(jīng)看好中國，并且積極開拓內(nèi)地市場。多年來，富可視投影機(jī)以其專業(yè)高端的產(chǎn)品，博得眾多用戶的贊譽。近年，富可視致力于投影機(jī)的普及化工作，希望為更多的消費者提供價廉物美的高性能產(chǎn)品。同時在專業(yè)市場，富可視不斷強(qiáng)化產(chǎn)品的性能和易用性，使其產(chǎn)品滿足越來越苛刻的使用環(huán)境。
富可視公司特別重視用戶的后續(xù)服務(wù)工作，在華最早推出投影機(jī)兩年質(zhì)保服務(wù)。為了使用戶得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，富可視聯(lián)合大恒創(chuàng)新公司，在國內(nèi)多個省市設(shè)立了維護(hù)中心，用戶可以就近得到維護(hù)服務(wù)，而不必把時間浪費在物流上。目前在國內(nèi)主流投影機(jī)品牌中，實現(xiàn)如此密集服務(wù)網(wǎng)點的，只有富可視。
文章來源：中國投影網(wǎng)
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富可視公司(Nasdaq: INFS)是當(dāng)今全球投影設(shè)備市場的行業(yè)先鋒和領(lǐng)導(dǎo)者，但我們并不希望您只記住這點。我們是一家致力改善投影效果的公司， 近20年來一直專注于擴(kuò)大家庭娛樂、商務(wù)和教育領(lǐng)域的音頻視頻應(yīng)用。
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