2024年7月3日下午，蘇寧易購聯(lián)合中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)、奧維云網(wǎng)（AVC）共同發(fā)布了《2024視聽產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》。奧維云網(wǎng)（AVC）董事長楊東文、總裁郭梅德受邀出席大會(huì)，見證了白皮書的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布。（獲取白皮書聯(lián)系奧維菌獲取,微信：aoweiavc)

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，奧維云網(wǎng)（AVC）總裁郭梅德受邀發(fā)表了主題演講，對(duì)白皮書內(nèi)容進(jìn)行講解。以下是郭總演講的主要內(nèi)容：

家電正在經(jīng)歷朱格拉下行周期

從行業(yè)周期來看，家電產(chǎn)品已基本完成普及，市場(chǎng)需求從普及型需求轉(zhuǎn)變?yōu)楦�新�(lián)Q代需求，整體來看，家電行業(yè)全品類持續(xù)高增長時(shí)代已經(jīng)成為過去，總體進(jìn)入低速增長狀態(tài)，市場(chǎng)再次進(jìn)入調(diào)整期。奧維云網(wǎng)（AVC）推總數(shù)據(jù)顯示，2024年1-5月中國家電市場(chǎng)全渠道零售額規(guī)模達(dá)到了3147億元，同比微增0.7%。
競(jìng)爭(zhēng)方向全面邁入結(jié)構(gòu)升級(jí)

新的周期下，家電所面臨的消費(fèi)環(huán)境也在發(fā)生改變，當(dāng)前消費(fèi)者更青睞能夠提升美好生活品質(zhì)的家電產(chǎn)品，這一趨勢(shì)為家電行業(yè)帶來新的增長方向，即全面邁進(jìn)結(jié)構(gòu)升級(jí)。2024年1-5月大多數(shù)品類零售額同比和零售量同比的對(duì)比中，可以看到零售額同比領(lǐng)先于零售量同比，即呈現(xiàn)出均價(jià)同比提升之勢(shì)，行業(yè)結(jié)構(gòu)向高端化推進(jìn)。
電視周期

增量→存量→限量

電視作為家電行業(yè)的重要組成部分，同時(shí)也兼具視聽行業(yè)發(fā)展的重要角色，其發(fā)展軌跡傳承著中國家電和視聽發(fā)展的大背景，在經(jīng)歷高速增長之后中國電視同樣進(jìn)入限量周期。周期的轉(zhuǎn)變帶來市場(chǎng)規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)轉(zhuǎn)變，高端市場(chǎng)成為頭部企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新陣地，奧維云網(wǎng)（AVC）全渠道推總數(shù)據(jù)顯示，2024年1-5月中國電視市場(chǎng)10000+市場(chǎng)的零售額份額達(dá)到了23%，較2023年增長了2.7個(gè)百分點(diǎn)。
消費(fèi)基礎(chǔ)

新增需求→更新?lián)Q代需求

視聽市場(chǎng)的需求基礎(chǔ)也在發(fā)生變化，原來是剛性需求更注重產(chǎn)品本身，對(duì)價(jià)格、功能、實(shí)用性考慮較多；現(xiàn)在是改善需求，除了產(chǎn)品本身外，也關(guān)注產(chǎn)品帶來的情緒價(jià)值和科技價(jià)值。另外中國人口的龐大，也造就了另一消費(fèi)趨勢(shì)，即高端消費(fèi)與低端消費(fèi)并存，兩者相互交融，尋找品質(zhì)與價(jià)格的平衡點(diǎn)，將行業(yè)由性價(jià)比導(dǎo)向質(zhì)價(jià)比。
渠道變革

割裂→分化→融合

渠道端來看，線上和線下作為兩種不同的消費(fèi)場(chǎng)景，為消費(fèi)者帶來的消費(fèi)體驗(yàn)有所不同，在電視產(chǎn)品高端化的趨勢(shì)下，線上和線下的渠道定位越來越分化，線下成為企業(yè)利潤的主要來源，未來將以提供高端產(chǎn)品和高品質(zhì)體驗(yàn)為主。以蘇寧易購為代表的線下門店是家庭場(chǎng)景打造、產(chǎn)品沉浸體驗(yàn)、高端與套系產(chǎn)品推廣的最佳選擇之一。而隨著下沉渠道的快速發(fā)展，線上與線下的邊界逐漸模糊，渠道的融合正在成為大勢(shì)所趨。
產(chǎn)品升級(jí)

大屏化+技術(shù)化+智能化+藝術(shù)化

當(dāng)下電視行業(yè)正經(jīng)歷大屏化、技術(shù)化、智能化、藝術(shù)化升級(jí)的高速迭代期，尺寸正在邁入98+時(shí)代，技術(shù)延伸出Mini LED正在普及，智能端AI大模型正在催生新的突破口，藝術(shù)上超薄貼墻、家居融合正在成為趨勢(shì)。產(chǎn)品的高端化升級(jí)，驅(qū)動(dòng)視聽產(chǎn)品消費(fèi)決策因素從‘功能為主’向‘場(chǎng)景為王’轉(zhuǎn)變，由“品牌優(yōu)先”向“價(jià)值為先”轉(zhuǎn)變。
營銷聚合

內(nèi)容種草+門店體驗(yàn)+用戶轉(zhuǎn)化

渠道融合和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)下，營銷方式也更加多樣與聚合，實(shí)現(xiàn)全域用戶覆蓋。通過內(nèi)容種草獲取用戶，通過門店體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)高價(jià)值轉(zhuǎn)化，最終通過用戶運(yùn)營實(shí)現(xiàn)反向定制幾乎成為最有效的營銷鏈路。其中用戶門店體驗(yàn)的比例接近4成，蘇寧易購?fù)ㄟ^線上直播領(lǐng)券+線下到店選購的方式，打造雙線聯(lián)動(dòng)、豐富多元的場(chǎng)景體驗(yàn)，以線下大店建設(shè)助力更多的“新質(zhì)家電”滿足消費(fèi)者對(duì)于美好生活的追求。

回首家電及視聽行業(yè)的發(fā)展歷程，我們用了近20年的時(shí)間完成從增量市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng)。然而，從存量市場(chǎng)步入到今天的限量市場(chǎng)，卻僅僅用了兩年多的時(shí)間，家電行業(yè)正在進(jìn)入平臺(tái)期和創(chuàng)新發(fā)展的新產(chǎn)業(yè)周期。面對(duì)挑戰(zhàn)，家電及視聽行業(yè)應(yīng)從以產(chǎn)品銷售為主，到產(chǎn)品+服務(wù)+營銷全方面拓展，洞悉用戶需求及渠道升級(jí)的變化實(shí)現(xiàn)行業(yè)新的增長，并將更加品質(zhì)化、高端化、場(chǎng)景化的視聽產(chǎn)品帶給更多的中國家庭。