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智慧校園平臺：從“建起來”到“用起來”

2023-01-13

目前，職業(yè)院校在教育信息化的浪潮中，已基本完成軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)。但在信息化建設(shè)及應用過程中，職業(yè)院校信息化建設(shè)水平參差不齊，存在許多不足與較多困難。其中，“重建設(shè)、輕應用”的現(xiàn)象普遍存在。

盲目跟風

忽視學校自身特點，不考慮自身的基礎(chǔ)條件，沒有充分調(diào)研用戶需求、使用習慣，或者沒有根據(jù)學校的信息化環(huán)境，一開始就把藍圖規(guī)劃得非�！案叽笊稀保冗M智能、功能強大，比如數(shù)據(jù)中臺、智慧大腦等。盲目追求技術(shù)的先進性，忽視業(yè)務的深入應用，沒有基礎(chǔ)應用數(shù)據(jù)，導致相關(guān)系統(tǒng)使用率不高，加上后續(xù)升級與更新問題不到位，最后只能廢棄或推倒重建。

領(lǐng)導參與不夠

職業(yè)院校領(lǐng)導對信息化建設(shè)在學校戰(zhàn)略發(fā)展中的意義認識不夠，信息化觀念十分薄弱，導致從高層角度出發(fā)的信息化戰(zhàn)略方向和目標需求得不到有效滲透和執(zhí)行。信息化問題最終都要下沉到業(yè)務一線，而信息化部門往往缺乏相應的業(yè)務方面的管理協(xié)調(diào)權(quán)限，所以各部門各自為政的現(xiàn)象大量存在。

機制不全

許多職業(yè)院校信息化建設(shè)體制機制不健全，各職業(yè)院校對信息化建設(shè)管理機構(gòu)設(shè)置不合理，大部分的學校規(guī)劃管理和執(zhí)行機構(gòu)往往省略成“二合一”，沒有相應的信息主管職位(CIO)及信息決策部門，導致分工不明確，人員不完備，制度不規(guī)范，實施不順暢。很多學校的信息化建設(shè)規(guī)劃、管理和實施全部由技術(shù)部門進行，但技術(shù)部門往往不能從全局角度考慮發(fā)展戰(zhàn)略、對一線教學科研的需求不了解，導致資源變成虛設(shè)，不能充分發(fā)揮作用。

認知不足

教職工由于對信息化系統(tǒng)的認知不足而使得信息化推動受阻，應用效果不佳；有的教職工思想固化于舊的業(yè)務模式和習慣，對信息化新的管理和操作方式未能有效接收和理解。

如何讓職業(yè)院校信息化真正用起來？這成為教育主管部門、學校關(guān)注的核心問題，也是依能教育產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、服務的重要評價方式之一。根據(jù)職業(yè)院校信息化應用中存在的現(xiàn)實問題，依能教育針對不同信息化應用基礎(chǔ)的用戶量身定制服務方案，幫助學校將平臺成功用起來。以“用戶價值”為中心，多措并舉，幫助學校推進產(chǎn)品應用，確保學校信息化項目有效落地。

01以方便用戶為基礎(chǔ)

依能智慧校園平臺已有近20年技術(shù)積累，經(jīng)過大量用戶使用驗證，成熟、穩(wěn)定，可擴展、易維護，能夠快速實施部署上線運行，易于推廣使用。通過各種技術(shù)手段能較好地滿足學校的個性化需要，隨著持續(xù)升級優(yōu)化能更好地適應未來發(fā)展。各業(yè)務系統(tǒng)全面整合集成，數(shù)據(jù)共享，避免產(chǎn)生數(shù)據(jù)孤島，統(tǒng)一身份認證，常用業(yè)務一鍵直達，能讓師生快速用起來并產(chǎn)生實際效果。

02以支撐管理為核心

教育信息化應用實踐本質(zhì)，是管理問題。信息化不僅是一個工具，更能推動學校實現(xiàn)流程再造，規(guī)范教務管理、提升教學質(zhì)量、提高工作效率，從而實現(xiàn)學校綜合辦學水平的提升。依能智慧校園平臺蘊含著深刻的管理學思想和職業(yè)教育理論，將科學管理原理和教育教學質(zhì)量保障的方法與工具融入軟件平臺，能夠潛移默化地引導教職工的觀念和行為模式，提高干部的管理水平、教師的教學能力，從而提升學校競爭實力。同時，依能創(chuàng)行業(yè)先河，提供職業(yè)院�？茖W管理與信息化應用的咨詢服務，幫助學�？茖W地建立業(yè)務工作流程體系、優(yōu)化學校制度體系，推動信息化深入應用，提升學�？茖W管理和信息化應用水平。

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03以體系化服務流程為保障

依能教育秉承“以用戶為中心”的服務理念，在專注打磨產(chǎn)品的同時，堅持從用戶的角度出發(fā)，為學校設(shè)計一套行之有效的服務體系，建立體系化的服務流程，組建專業(yè)的售后工程師、咨詢培訓師、人工客服等服務團隊，為用戶提供個性化、多渠道的服務，根據(jù)學校實際情況開展業(yè)務調(diào)研、擬定推進計劃、定期回訪等。

04以實效培訓為抓手

教育信息化首先是人的信息化。依能教育深諳教師信息化應用水平的提升是推進教育化的重要保證，直接關(guān)系到信息技術(shù)是否能夠能真正落實到日常管理與課堂教學中。為此，在實施信息化的過程中，依能專家式服務團隊開展多種形式的培訓，比如上門培訓、在線培訓、集中培訓、一對一培訓、智慧校園平臺二次開發(fā)培訓等，培訓內(nèi)容豐富，形式多樣，有力提升了教職工信息素養(yǎng)和信息技術(shù)能力，讓技術(shù)更好地服務于教學與管理，促進信息技術(shù)與教學深度融合，助力更多教師專業(yè)成長。

05以行業(yè)推動為己任

為了踐行“以信息化推動教育變革”的初心使命，近年來，依能攜手各級教育主管部門及行業(yè)機構(gòu)，累計開展百余場學術(shù)活動，搭建行業(yè)交流平臺，開展學校信息化建設(shè)及應用的研究與探索，如應用交流會、研討會、培訓班、送教到校等活動，推動學校信息化建設(shè)與應用水平的提升，覆蓋職業(yè)院校近3000所、教育工作者15000余人次。此外，對學校校長、信息/教務主任等進行人物訪談，總結(jié)信息化應用成果，凝練成功經(jīng)驗，引起熱烈反響。

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教育信息化任重道遠，道阻且長，行則將至。作為一家專注于教育產(chǎn)品研發(fā)及服務的科技企業(yè)，依能教育將繼續(xù)堅持“應用為王”，堅持從應用的角度推動職業(yè)教育數(shù)字化，把職業(yè)院校、廣大師生的應用需求擺在優(yōu)先突出位置，以應用驅(qū)動信息技術(shù)與教學、管理的有機融合，讓師生切實感受到教育數(shù)字化帶來的效益和效果，推動學校信息化從“建起來”走向“用起來“的新階段，從而形成“經(jīng)常用、普遍用”的智慧教育新常態(tài)。