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快思聰|創(chuàng)新基因促成長優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯本色 專訪快思聰中國總經(jīng)理衛(wèi)鈞

2022-06-16

【背景】

快思聰Crestron （以下簡稱快思聰）作為全球領(lǐng)先的自動化與控制技術(shù)制造商，在疫情的這2年來始終保持著健康的、高水平的可持續(xù)的發(fā)展態(tài)勢。不僅在行業(yè)內(nèi)得到了廣泛的認(rèn)可，還屢獲殊榮。近期又是大事件頻出：不僅迎來了一位新任總裁，且將收購1 Beyond。一時眾說紛紜。剛好借此訪談一起交流快思聰 Crestron目前的情況及未來發(fā)展方向。

中國投影網(wǎng)很榮幸的邀請到了快思聰 Crestron中國總經(jīng)理衛(wèi)鈞先生接受我們采訪。借此機(jī)會讓行業(yè)用戶更多的了解快思聰 Crestron。

快思聰中國總經(jīng)理衛(wèi)鈞

中國投影網(wǎng)（TY360）：請給網(wǎng)友簡單下介紹快思聰 Crestron

快思聰衛(wèi)鈞：快思聰成立于1972年，總部在美國新澤西，迄今約有50多年的歷史。一直以來，快思聰都在致力于打造一體化技術(shù)，為住宅和樓宇提供世界一流的控制和自動化解決方案；我們秉承著以創(chuàng)新為主的企業(yè)文化，為行業(yè)用戶、消費者提供最優(yōu)質(zhì)的的產(chǎn)品。對于我們的客戶而言，選擇快思聰，意味著選擇了具有最佳性能、最高可靠性的產(chǎn)品；同時也意味著選擇了面向未來的產(chǎn)品，因為快思聰?shù)漠a(chǎn)品具備可擴(kuò)展性、可升級性，用戶可以通過軟件的升級獲得最新功能以及最好的技術(shù)支持。

快思聰中國辦公區(qū)

舉一個例子，今年5月快思聰正式成為F1車隊的合作伙伴，為F1車隊會議系統(tǒng)與信號傳輸提供協(xié)作和UC的解決方案。為何會選擇快思聰呢？是F1車隊對性能要求非常高，對于一個車隊而言，好的速度與性能的穩(wěn)定性是非常重要的。而他們選擇快思聰也正因為我們有著非�？煽康漠a(chǎn)品，同時快思聰?shù)馁|(zhì)量也完全符合奔馳團(tuán)隊的要求。

說完快思聰全球，現(xiàn)在我也介紹一下快思聰中國�？焖悸斨袊�2017年成立，總部在上海，我們在全國的各主要城市均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)�？焖悸斨袊粌H服務(wù)市場、服務(wù)客戶，同時也服務(wù)廣大代理商、集成商以及合作伙伴等，在項目實施上提供最好的產(chǎn)品、最好的技術(shù)支持以及最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

中國投影網(wǎng)（TY360）：據(jù)了解快思聰Crestron迎來了一位新任總裁兼首席執(zhí)行官 Dan Feldstein ，此次總裁更換對全球市場是否有影響嗎？新領(lǐng)導(dǎo)人上任是否會對快思聰Crestron的戰(zhàn)略布局做一些新的變革？

快思聰衛(wèi)鈞：簡單來說在更換CEO之后，快思聰?shù)姆较蛉耘f是沿著既定的路線向前走沒有發(fā)生變化，為什么呢？

首先從公司角度而言，快思聰是一家以創(chuàng)新技術(shù)來驅(qū)動的公司。公司的宗旨就是“做最好的產(chǎn)品”�？焖悸斨阅軌蛟诔闪⒌倪@些年，取得非�？焖俚陌l(fā)展，正是因為我們始終堅持著這個宗旨。未來我們也會將這個宗旨堅持到底。

快思聰美國總部

其次，從快思聰?shù)男翪EO Dan Feldstein先生來講。 Dan Feldstein先生是快思聰創(chuàng)始人家族成員，幼時便已接觸快思聰?shù)漠a(chǎn)品；而真正進(jìn)入快思聰公司工作也已有25年之久，他從軟件工程師開始，經(jīng)歷過研發(fā)、運營等工作。在接任CEO之前是公司的COO，同時也是董事會主席。與前任的CEO Randy Klein先生長期在一起工作。

最后從私人角度來說，Dan Feldstein作為快思聰公司創(chuàng)始人的兒子，且一直都在參與快思聰?shù)倪\營和管理，我們也相信Dan Feldstein先生會將我們快思聰?shù)倪@個產(chǎn)品理念、創(chuàng)新精神繼續(xù)發(fā)揚光大。

中國投影網(wǎng)（TY360）：快思聰Crestron是出于什么原因做出了收購1 Beyond的決定？

快思聰衛(wèi)鈞：1 Beyond是一家專注于提供視頻攝像頭解決方案的美國私人公司。而快思聰同樣作為一家私人公司，成立以來并未有過頻繁的兼并收購行為。

為何此次會做出這樣一個行為呢？追根究底也是為了堅持我們的創(chuàng)新DNA——即“做最好的產(chǎn)品，給用戶帶來最好的體驗從而來提高用戶的工作效率”。快思聰作為一家提供協(xié)作解決方案的公司，在協(xié)作的過程中，表情和身體語言的呈現(xiàn)是非常重要的。

快思聰Logo

例如在進(jìn)行視訊會議之前，聲音所能夠傳遞的只有文字訊息、語音和語調(diào)，這些信息總和只占通信成本非常小的一部分。更多的信息是通過我們的標(biāo)簽和身體語言來呈現(xiàn)的。所以說，一個好的視頻效果能夠為成功有效的協(xié)作添磚加瓦。

協(xié)作產(chǎn)品作為快思聰解決方案中非常重要的一部分。通過整合1 Beyond的智能會議產(chǎn)品，能夠增強(qiáng)我們的視頻協(xié)作效果、提高用戶體驗、提高工作效率。

1 Beyond在快思聰中主要提供包括發(fā)言者自動跟蹤、自動取景的功能，最大程度上幫助遠(yuǎn)程參會人員體驗到會議氣氛，最大程度地獲取會議室里的信息，更積極、高效地進(jìn)行討論和協(xié)作。

正如前面所言，快思聰?shù)暮诵氖?A href='http://www.bxxpwang.com/technology/index.htm' target=_blank>技術(shù)、創(chuàng)新。而1 Beyond也擁有與快思聰相同的創(chuàng)新基因、和我們的產(chǎn)品價值觀也非常相符。公司的創(chuàng)始人同樣也是在視頻解決方案中耕耘20余年的技術(shù)人員。我們相信隨著1 Beyond的加入，快思聰將會推出更多更好的產(chǎn)品。

中國投影網(wǎng)（TY360）：疫情常態(tài)化，快思聰Crestron如何破圈突圍，逆勢生長？

快思聰衛(wèi)鈞：從個人角度而言，疫情對于大家的生活方式、工作方式都有不小的沖擊與影響。

但從市場的角度考量，其實也是有不少的正面影響。疫情推動市場同樣也推動變革。對廠家來說，需要在適應(yīng)的同時抓住這個變革的機(jī)遇。疫情常態(tài)化推動了遠(yuǎn)程工作模式的發(fā)展。就長遠(yuǎn)看來，省時、省力、低碳環(huán)保的遠(yuǎn)程協(xié)作混合辦公模式將是未來之趨。趨勢造就需求，需求促進(jìn)變革�？焖悸敵酥髣菟�，細(xì)嗅市場需求，創(chuàng)造性地提出了更多企業(yè)應(yīng)用場景解決方案。我們的市場有企業(yè),有學(xué)校,有居家，那么基本上覆蓋了我們大家要經(jīng)歷的很多場景，我們在公司是我們的場景，那么居家，我們對市場也是有非常深的了解，除了了解市場之外，我們還具有相應(yīng)的技術(shù)能力。作為一個企業(yè)來說，我們?yōu)檫@些場景提供解決方案。我們相信只有牢牢把握住市場機(jī)遇才能夠在疫情之下立于不敗之地。

中國投影網(wǎng)（TY360）：請分享快思聰Crestron對中國的市場策略及行業(yè)期望

快思聰衛(wèi)鈞：從產(chǎn)品戰(zhàn)略而言，快思聰將會加重推廣整體解決方案。作為一個行業(yè)之中的頭部企業(yè)，快思聰一直在引導(dǎo)著行業(yè)的變革。作為行業(yè)之中唯一一家擁有整體解決方案的廠商，意味著“快思聰”三個字便代表了低整合成本、高可靠性。因為我們產(chǎn)品在面市之前，對整個的生態(tài)系統(tǒng)都做了測試，只為提供給用戶一致的產(chǎn)品與用戶體驗。

除此之外，快思聰?shù)漠a(chǎn)品均可以通過軟件進(jìn)行統(tǒng)一的部署，部署完之后可以進(jìn)行統(tǒng)一的管理，也可以通過軟件進(jìn)行升級，我們會保證我們用戶都能得到產(chǎn)品性能最高產(chǎn)品。

最后一點，一個企業(yè)的成功，離不開人才，也離不開合作伙伴。21世紀(jì)最重要的是人才,隨著市場的機(jī)會的增長與發(fā)展。而我們崗位持續(xù)招賢納士，我們同時也希望各個地區(qū)和行業(yè)的集成商，合作伙伴與快思聰協(xié)同并進(jìn)，在廣闊天地之下大有作為。一起為用戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。