2020，零售行業(yè)慢熱開局。
新零售的勢(shì)態(tài)從上半年開始發(fā)生變化，受疫情影響，我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額下降20.5%。經(jīng)歷了停工、疲軟期、復(fù)蘇期，實(shí)體商業(yè)面臨客流復(fù)蘇、會(huì)員運(yùn)營、銷售轉(zhuǎn)化等長期性考驗(yàn)，紛紛開始尋求品銷合一的營銷工具以求快速回暖。
機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。這場(chǎng)“挑戰(zhàn)”也為電商、超市等業(yè)態(tài)有了更多發(fā)展方向和機(jī)會(huì)。
2020倒計(jì)時(shí)的最后一百天，HIKCHAIN（�？低暳闶坌袠I(yè)）應(yīng)好伙伴酷家樂的邀請(qǐng)，出席了“2020國際家居互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)見峰會(huì)·華南峰會(huì)”。見證了這位家居行業(yè)的“造夢(mèng)者”，摘奪家具家居行業(yè)新技術(shù)領(lǐng)域的又一辰星。
CHAIN：看見
“2020國際家居互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)見峰會(huì)·華南峰會(huì)”由佛山市工業(yè)和信息化局、佛山市南海區(qū)人民政府指導(dǎo)，酷家樂主辦。佛山市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、佛山市南海區(qū)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、廣東省定制家具協(xié)會(huì)、佛山市南海區(qū)家具行業(yè)協(xié)會(huì)、佛山市衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)、中國建材市場(chǎng)協(xié)會(huì)衛(wèi)浴分會(huì)、佛山市順德區(qū)家具協(xié)會(huì)支持，新浪家居、搜狐焦點(diǎn)家居為本次峰會(huì)的戰(zhàn)略合作媒體。
現(xiàn)場(chǎng)，行業(yè)近千位嘉賓齊聚，共同探討未來趨勢(shì)，為業(yè)界提供一份頗具前瞻性的新經(jīng)濟(jì)落地指南。
酷家樂聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳航表示，酷家樂已經(jīng)走在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的前列，在未來會(huì)一直保持開放的方式，繼續(xù)推動(dòng)家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時(shí)，作為全球云設(shè)計(jì)軟件的領(lǐng)導(dǎo)者，酷家樂將與大家一起定義下個(gè)時(shí)代的CAD軟件，追回中國工業(yè)軟件失去的三十年。
CHAIN：身“零”其境
身“零”其境，是HIKCHAIN為呼應(yīng)伙伴酷家樂的“所見即所得”理念鋪陳出的家居門店新概念。
新的經(jīng)濟(jì)周期，誰也無法置身趨勢(shì)之外，家居行業(yè)也迎來了20年高速發(fā)展之后的變革時(shí)代：依靠增量增長的機(jī)會(huì)主義時(shí)代終結(jié)，企業(yè)也無法再依靠水漲船高式的自然增長邏輯，傳統(tǒng)的家居企業(yè)必須轉(zhuǎn)型，靠新的經(jīng)營模式取得可持續(xù)性的增長。為了在嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)突圍，緊跟最新趨勢(shì)，新渠道、新運(yùn)營、新營銷成為不少企業(yè)重點(diǎn)布局的方向。
同時(shí)整個(gè)家居行業(yè)的消費(fèi)特性：非標(biāo)產(chǎn)品，低頻消費(fèi)；重服務(wù)，產(chǎn)品實(shí)用功能要求服務(wù)落地性強(qiáng)；重體驗(yàn)，人們?cè)谧龀鲑徺I決策時(shí)，傾向于真實(shí)感知與挑選，也決定了未來家居行業(yè)實(shí)體零售渠道仍舊為主流銷售方式，而門店改造勢(shì)在必行，個(gè)性化產(chǎn)品和場(chǎng)景化服務(wù)成為必然；開店模式上，經(jīng)銷商渠道依然是家居行業(yè)最主流的銷售渠道，總部如何賦能傳統(tǒng)經(jīng)銷商，實(shí)現(xiàn)雙贏，是當(dāng)下家居企業(yè)面臨的一大管理挑戰(zhàn)。
�？低曇恢北３种鴮�(duì)家居產(chǎn)業(yè)的關(guān)注觀察，沉淀針對(duì)家居企業(yè)的整體數(shù)字物聯(lián)網(wǎng)解決方案，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型與升級(jí)。秉承優(yōu)秀的“AI”、“視頻能力”基因，加上智能家居品牌“螢石”的深耕，�？低曋荚谫x能家居業(yè)，拓展其行業(yè)應(yīng)用的廣度及深度，彌補(bǔ)和完善了裝修設(shè)計(jì)可視化、標(biāo)準(zhǔn)化的缺失。與此同時(shí)，�？低曖槍�(duì)家居行業(yè)的整體解決方案以智慧云屏產(chǎn)品為核心展開，智慧云屏的應(yīng)用不僅在家居行業(yè)，未來，智慧云屏有望成為未來智能媒體時(shí)代的物聯(lián)網(wǎng)入口。
正如會(huì)議上�？低暳闶坌袠I(yè)市場(chǎng)總監(jiān)提到的那樣，“�？低曇砸曨l為核心技術(shù)，通過整合物理世界和信息世界，去輔助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型�！�
把門店裝進(jìn)屏幕計(jì)劃
互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)購已經(jīng)成為了一種生活習(xí)慣和生活方式。實(shí)體店鋪正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)，家居行業(yè)亦是如此。新零售不僅是對(duì)線下門店的升級(jí)改造，對(duì)線上的倒逼，也是對(duì)企業(yè)加強(qiáng)線上線下協(xié)同能力的新考驗(yàn)。
人們購物，除了對(duì)商品的需求，還有對(duì)服務(wù)的需求。在這方面，實(shí)體店鋪有著先天優(yōu)勢(shì)。與顧客面對(duì)面的親切交流，真切的實(shí)物展示，能讓顧客在購物過程中體驗(yàn)到真實(shí)感和親切感。但相比線上店鋪豐富的圖片、視頻素材，實(shí)體店鋪樸實(shí)無華的實(shí)物展示就顯得單調(diào)。�？低曋腔墼破辆褪且ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化技術(shù)豐富購物場(chǎng)景，優(yōu)化購物體驗(yàn)，讓實(shí)體店鋪重獲新生。
可“酒香也怕巷子深”。�？低曋腔墼破翉浹a(bǔ)了門店對(duì)外展示的空缺。通過圖片、視頻、聲音向路過的顧客傳達(dá)高質(zhì)量、有愉悅感的多維度的信息，并且可以通過交互的方式與顧客產(chǎn)生更多互動(dòng)，增強(qiáng)品牌和產(chǎn)品的記憶點(diǎn)。
對(duì)消費(fèi)者來說：智慧云屏的呈現(xiàn)讓購買過程可擇選可視化，通過與云屏的交互還能實(shí)時(shí)替換場(chǎng)景里的物品。一鍵換壁紙、一鍵換地板，所選即所見，所見即所得，大大簡化了購物流程，節(jié)省顧客時(shí)間，提升購物體驗(yàn)，提高門店效率。
對(duì)導(dǎo)購來說：�？低曋腔墼破�，一屏囊括所有成品、樣板及色卡；拋棄厚重的手冊(cè)，在屏幕上為顧客輕松導(dǎo)購，之后更能一鍵生成效果圖或VR全景圖，享受4K大屏幕帶來的細(xì)膩真實(shí)的視覺體驗(yàn)，更可將效果圖通過手機(jī)掃碼帶走，形成銷售過程閉環(huán)。
對(duì)設(shè)計(jì)師來說：云屏的出現(xiàn)對(duì)設(shè)計(jì)工作更是錦上添花。從選品到配色，從布局到樣圖渲染，都能夠清晰投影在云屏上，尋找小屏幕難以發(fā)現(xiàn)的瑕疵和不足。通過和客戶的校對(duì)溝通，在屏幕上調(diào)整方案布局，標(biāo)注或存檔。高效提升工作效率，減少溝通誤差。
對(duì)管理者來說：�？低曋腔墼破翞楣芾碚咛峁┝艘惶茁�(lián)網(wǎng)的后臺(tái)管理系統(tǒng)，展示內(nèi)容可以通過網(wǎng)絡(luò)下發(fā)，確保各門店的資料同步。沒網(wǎng)的情況下，設(shè)備也支持U盤內(nèi)容的播放，并且兼容安卓APP，可安裝常用軟件和游戲，滿足更復(fù)雜的使用場(chǎng)景。強(qiáng)大的硬件性能，出廠便支持視頻會(huì)議功能，兼容主流第三方視頻會(huì)議軟件，遠(yuǎn)程培訓(xùn)、績效匯報(bào)、品牌活動(dòng)宣貫一鍵輕松發(fā)起，助力高效的門店管理。另外也支持海康云眸，能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程巡店、數(shù)據(jù)看板等功能，打造更智慧的門店。
未來，HIKCHAIN還將沉淀�？低曉诩揖有袠I(yè)的應(yīng)用價(jià)值，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手，串聯(lián)自身視頻能力和AI技術(shù)，合力兼容更多生態(tài)合作伙伴，打出家居行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的組合拳。
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