導(dǎo)語：每年一度的IFC展會，一直是視聽行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。炬力北方作為高清4K影音無線同屏演示技術(shù)的領(lǐng)先品牌，一直致力于為顯示和投影市場提供SoC芯片和系統(tǒng)解決方案。本次第十四屆Infocomm China 2019更是攜旗下多款重磅產(chǎn)品亮相展會，吸引了眾多用戶涉足展位現(xiàn)場。中國投影網(wǎng)有幸采訪到炬力北方會議協(xié)作產(chǎn)品事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān) 陳志揚(yáng)先生，以下為訪談實(shí)錄。
炬力北方事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān) 陳志揚(yáng)
重磅產(chǎn)品 全面來襲
炬力北方產(chǎn)品不負(fù)眾望，開展第一天吸引了無數(shù)的參展人員前來體驗(yàn)，引起了用戶熱烈的反響。本次展會，炬力北方帶來的QuattroPod（快投派中國版）、一對多無線同屏器、以及最新款的無線投影儀閃耀全場。針對于本次展會的幾款新產(chǎn)品，陳總表示：“這幾款產(chǎn)品都是針對于中國市場的需求開發(fā)的，QuattroPod（快投派）就是所謂的一鍵投屏的投屏器，在此基礎(chǔ)上我們提供2分屏和4K輸出，這對于行業(yè)及用戶來說，是目前市面上性價比最高的一款產(chǎn)品。而EZCast Pro最新款的Pro 2“一對多”無線同屏器，它不僅可以支持4K，其最強(qiáng)大的功能是可以一臺電腦針對多個不同的同屏器進(jìn)行同步的發(fā)送，同時針對于同屏器端，也加入了語音同步的支持。無線投影儀是針對于個人娛樂、和隨身簡報(bào)的新產(chǎn)品，它具備我們EZcast APP所有功能。
立足優(yōu)勢 抓住機(jī)遇
眾所周知，炬力北方是以芯片設(shè)計(jì)為主，從最上游到下游，軟件、硬件、應(yīng)用都是自主設(shè)計(jì)，可謂是從頭到尾一條龍的服務(wù)，其強(qiáng)大的研發(fā)優(yōu)勢得以體現(xiàn)，針對于產(chǎn)品創(chuàng)新方面，陳總表示：“炬力北方是一家注重技術(shù)研發(fā)的企業(yè)，我們公司大概有七成以上都是技術(shù)研發(fā)人員，在去年針對于研發(fā)投資超過三千萬人民幣，在產(chǎn)品創(chuàng)新功能上，我們也一直不斷在對芯片、APP還有云端等產(chǎn)品進(jìn)行整合，相信通過不斷的研發(fā)，不斷的更新我們的產(chǎn)品技術(shù)，可以提供更好的競爭優(yōu)勢，在行業(yè)里面保持領(lǐng)先的地位。與此同時，我們也十分注重知識產(chǎn)權(quán)及創(chuàng)新，去年我們就申請了幾十個專利來保護(hù)下游客戶和提升自身的科技競爭實(shí)力。
持續(xù)創(chuàng)新 用戶至上
企業(yè)能否在無線傳輸領(lǐng)域占據(jù)一席之地，與其優(yōu)勢和技術(shù)底蘊(yùn)是否能夠用得到用得好，對用戶是否有不可替代的價值�！耙越鉀Q用戶需求及痛點(diǎn)為己任”的理念，也成為炬力北方立足行業(yè)的關(guān)鍵。我們都知道，無線傳輸產(chǎn)品在用戶體驗(yàn)上，一直以來都有一定的局限性。用戶如何在使用產(chǎn)品的過程中，切身的感受到產(chǎn)品的優(yōu)勢，是每個企業(yè)贏取市場的關(guān)鍵。
產(chǎn)品的最終使用者始終是用戶，作為研發(fā)型的企業(yè)，在目前大家身處的互聯(lián)網(wǎng)時代，我們一直堅(jiān)持從用戶的實(shí)際需求出發(fā)，對此，炬力北方獨(dú)創(chuàng)了云端線上客服系統(tǒng)，用戶可通過云端、APP直接與我們互動，我們會在第一時間響應(yīng)用戶的需求，快速解決用戶問題，同時順應(yīng)時代發(fā)展，我們產(chǎn)品都應(yīng)用802.11AC WiFi 5Ghz網(wǎng)絡(luò)，可以說在行業(yè)里面，我們的產(chǎn)品是最具有性價比的�！标惪傇诓稍L中說到。
兩翼齊飛 勢不可擋
企業(yè)完善的售后服務(wù)體系其實(shí)是企業(yè)競爭優(yōu)勢的軟實(shí)力，而炬力北方正是有著完善的售后體系服務(wù)系統(tǒng)的公司。在售后服務(wù)上，陳總則表示，首先對于保修服務(wù)，至少有2-3年的保修服務(wù)，針對專業(yè)行的產(chǎn)品，最長保修期高達(dá)五年，我們可以保證產(chǎn)品在出廠之前都是百分百完成檢測的，所以在產(chǎn)品品質(zhì)方面，我們是非常有信心的，除了線上的及時售后服務(wù)之外，我們針對于各個省份及區(qū)域建立線下代理渠道，同時推出了云端系統(tǒng)。我們可以透過云端資料的收集，來更好的了解與服務(wù)我們的用戶。在保障用戶的問題能得到及時的溝通和解決的同時，極大地保護(hù)了用戶的權(quán)益。
面對未來，陳總則分享到，目前最大的發(fā)展計(jì)劃，是持續(xù)耕耘無線和有線的投屏市場。針對消費(fèi)類還有專業(yè)的產(chǎn)品來擴(kuò)展“兩條路”市場，在中國市場建立更強(qiáng)大的銷售渠道和客戶體系，覆蓋到每個省份都有經(jīng)銷伙伴，更好的服務(wù)到當(dāng)?shù)赜脩�，另外針對海外市場，重點(diǎn)布局幾個國家。相信透過全球的整合，還有大陸當(dāng)?shù)氐那赖慕Y(jié)合，可以提供給客戶更好的服務(wù)。同時在接下來的三到五年，預(yù)計(jì)還有將近10款的新產(chǎn)品會持續(xù)的發(fā)布，每個季度更新疊代我們的軟件，來達(dá)到保持市場持續(xù)領(lǐng)先的地位。
結(jié)語：作為一家技術(shù)研發(fā)型企業(yè)，炬力北方自成立以來就一直在技術(shù)研發(fā)上不遺余力，在產(chǎn)品創(chuàng)新上精益求精，不斷創(chuàng)新和提高產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量與服務(wù)，持續(xù)為用戶提供創(chuàng)新性的系統(tǒng)解決方案，在贏得自身發(fā)展的同時，為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
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