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微軟中國IP高清語音終端解決方案

中國投影網(wǎng)會議系統(tǒng)資訊　2010-2-9 8:37:48　編輯：映君　[ 大中小 ]

客戶背景　

　　微軟公司（Microsoft）創(chuàng)建于1975年，目前是全球最大的電腦軟件提供商。微軟在華的員工總數(shù)有900多人，形成以北京為總部、在上海、廣州設(shè)有分公司的架構(gòu)，微軟中國成為微軟公司在美國總部以外功能最為完備的子公司。

用戶需求

　　微軟為了方便內(nèi)部溝通，部署了一套Office Communication Server 2007系統(tǒng)，一個(gè)集即時(shí)消息、語言集成、音視頻會議和文件傳輸功能在內(nèi)的即時(shí)溝通平臺，通過這個(gè)平臺提供的狀態(tài)呈現(xiàn)功能實(shí)現(xiàn)與企業(yè)現(xiàn)有的門戶系統(tǒng)以及其他辦公應(yīng)用的集成，為企業(yè)員工提供一個(gè)安全、方便、可靠、集成、協(xié)作的及時(shí)的辦公通信平臺，提高日常辦公效率。但是用戶通過PC進(jìn)行語音通訊時(shí)發(fā)現(xiàn)語音的效果不是很好，而且通過耳麥進(jìn)行溝通時(shí)有些不方便。而且有些人對于通過PC進(jìn)行語音撥號不習(xí)慣。所以用戶希望增加電話終端來解決這些問題。

寶利通基于Microsoft OCS2007的IP高清語音終端解決方案：

　　寶利通作為全球領(lǐng)先的一體化協(xié)作通訊解決方案提供商，為微軟OCS2007統(tǒng)一通訊平臺提供IP高清語音終端解決方案。寶利通針對微軟的OCS2007系統(tǒng)開發(fā)和推廣整合的商業(yè)級UC會話發(fā)起協(xié)議（Session Initiation Protocol，簡稱SIP）IP高清語音終端CX系列話機(jī)。該產(chǎn)品將包括集成的桌面裝置。該裝置可有效利用微軟統(tǒng)一通訊平臺的在線狀態(tài)、即時(shí)消息、新型電話技術(shù)及VoIP功能。該解決方案將PC的多種功能與桌面電話的常用及語音功能結(jié)合起來，使用戶能夠在更安全的環(huán)境中方便找到客戶、合作伙伴及同事并進(jìn)行交流。利用微軟統(tǒng)一通訊平臺的即時(shí)消息、在線狀態(tài)及新的集成電話與VoIP功能，包括寬帶語音通訊（14 kHz）。寶利通的CX系列話機(jī)還將支持自動安裝、管理及配置微軟統(tǒng)一通訊平臺，可在動態(tài)及移動辦公環(huán)境中使用。

方案產(chǎn)品特點(diǎn)

　　寶利通基于微軟OCS2007的IP高清語音終端解決方案中的CX系列話機(jī)包括桌面型和會議型。桌面產(chǎn)品有CX100、CX200和CX700。會議產(chǎn)品有CX5000。

　　CX100的特點(diǎn)：
　　與 Microsoft Windows® XP 和 Microsoft Windows Vista™ 集成

　　天衣無縫的一體化通訊體驗(yàn)，無需驅(qū)動程序或任何軟件免提功能，自由自在在全雙工免提擴(kuò)音電話模式中，無需耳麥即可實(shí)現(xiàn)清晰的一對一通話或者群組溝通
　　高保真聽筒與揚(yáng)聲器
　　優(yōu)質(zhì)、高清寬帶音頻，帶來最佳的語音通話質(zhì)量
　　增強(qiáng)型在線狀態(tài)指示器
　　監(jiān)視在線狀態(tài)，高效地選擇通話對象
　　簡便易用
　　具有方便的按鈕和集成化的功能，可接聽、掛機(jī)、控制音量、在聽筒和免提擴(kuò)音模式之間切換，同時(shí)還可在當(dāng)前通話中對麥克風(fēng)靜音
　　具有呼叫轉(zhuǎn)移、語音信箱和新留言通知等各種指示燈，讓用戶隨時(shí)跟蹤通訊服務(wù)狀態(tài)
　　即插即用，插入 PC 機(jī)的 USB 口即可

　　CX200的特點(diǎn)：
　　與 Microsoft Windows® XP 和 Microsoft Windows Vista™ 集成

　　天衣無縫的一體化通訊體驗(yàn)，無需驅(qū)動程序或任何軟件
　　免提功能，自由自在
　　在全雙工免提擴(kuò)音電話模式中，無需耳麥即可實(shí)現(xiàn)清晰的一對一通話或者群組溝通
　　高保真聽筒與揚(yáng)聲器
　　優(yōu)質(zhì)、高清寬帶音頻，帶來最佳的語音通話質(zhì)量
　　增強(qiáng)型在線狀態(tài)指示器
　　監(jiān)視在線狀態(tài)，高效地選擇通話對象
　　簡便易用
　　具有方便的按鈕和集成化的功能，可接聽、掛機(jī)、控制音量、在聽筒和免提擴(kuò)音模式之間切換，同時(shí)還可在當(dāng)前通話中對麥克風(fēng)靜音
　　具有呼叫轉(zhuǎn)移、語音信箱和新留言通知等各種指示燈，讓用戶隨時(shí)跟蹤通訊服務(wù)狀態(tài)
　　即插即用，插入 PC 機(jī)的 USB 口即可

　　CX700的特點(diǎn)：

　　獨(dú)立式 IP 電話，與 Microsoft Office Communications Server 2007 配套使用

　　嵌入式客戶端，無需 PC 即可通話、訪問個(gè)人聯(lián)系資料或其它高級功能
　　高保真揚(yáng)聲器與麥克風(fēng)
　　高清寬帶音頻，在聽筒、全雙工免提擴(kuò)音電話和耳麥模式中均可實(shí)現(xiàn)最佳的語音通話質(zhì)量
　　個(gè)性化配置
　　依照自身喜好，用生物統(tǒng)計(jì)學(xué)指紋識別器或屏顯鍵盤來個(gè)性化配置 CX700
　　簡便的通話管理
　　通過基于 Microsoft Windows CE 的觸摸屏界面進(jìn)行呼叫監(jiān)視與管理
　　即點(diǎn)即呼（click-t-call）功能。在用戶的聯(lián)系人名單或者通話記錄中，點(diǎn)擊姓名即可呼叫
　　增強(qiáng)型來電信息，讓用戶快速決定如何處理來電
　　增強(qiáng)型在線狀態(tài)指示
　　屏幕在線狀態(tài)指示，指示用戶各聯(lián)系人的在線狀態(tài)
　　可通過觸摸屏設(shè)置在線狀態(tài)，并有一塊高亮 LED 大屏幕顯示自身的當(dāng)前在線狀態(tài)
　　終極的靈活性
　　以最便利的方式使用 CX700
　　訪問語音信箱
　　在標(biāo)準(zhǔn) RJ-9 插孔中插入無線耳麥
　　通過屏顯鍵盤輸入
　　在板載以太網(wǎng)端口上連接計(jì)算機(jī)
　　從屏幕上查看聯(lián)系人的可用性信息

解決方案

微軟中國IP高清語音終端解決方案

　　用戶為員工配置了Polycom CX系列IP語音話機(jī)，共配置了700套CX700話機(jī)、100臺CX200和200臺CX100話機(jī)。我們針對大部分用戶配置了CX700話機(jī)，這樣用戶不用通過PC就可以通過話機(jī)進(jìn)行語音溝通。部分用戶配置了CX200話機(jī)，解決通過PC通話的語音效果不好的問題。部分用戶配置CX100話機(jī)，方便攜帶，用戶出差在外地時(shí)，通過CX100進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。

用戶評價(jià)

　　用戶使用以后都評價(jià)很好，認(rèn)為首先解決了使用習(xí)慣的問題，大部分人都習(xí)慣了用電話終端進(jìn)行語音通訊，而不習(xí)慣用PC進(jìn)行語音通訊。再次解決了通過PC進(jìn)行語音通訊時(shí)聲音不是很好的問題。還有就是解決外地出差的語音通訊的問題。用戶對寶利通的解決方案的評價(jià)是提供與微軟統(tǒng)一通訊環(huán)境整合的優(yōu)質(zhì)語音產(chǎn)品，能夠以無縫方式將用戶、信息和企業(yè)流程連接起來，從而幫助用戶更迅速地做出決策。

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文章來源：中國投影網(wǎng)