某珠寶公司作為一家專業(yè)鉆石飾品全國連鎖公司，在全國各大主要城市都有相關(guān)經(jīng)營機(jī)構(gòu)。這種靈活的銷售方式大大的提高了公司的銷售業(yè)績，但同時因為其產(chǎn)品價值昂貴，在這種拓展中也潛藏了一定的安全隱患。北京網(wǎng)真視訊科技有限公司根據(jù)客戶的需求，建立了一套完善的綜合監(jiān)控指揮管理系統(tǒng)“網(wǎng)真綜合監(jiān)控指揮管理平臺”，實現(xiàn)了全國各個連鎖店實時監(jiān)控、管理。
一、實現(xiàn)功能
根據(jù)某珠寶公司的實際情況，公司在整個系統(tǒng)設(shè)計之初，主要考慮到客戶各種使用需求及日后的擴(kuò)容性。最終實現(xiàn)如下幾大功能：
1、實現(xiàn)本地監(jiān)控、存儲功能。店內(nèi)管理人員可以根據(jù)需要了解到店的一切發(fā)生情況；
2、實現(xiàn)了多級權(quán)限訪問。以店、區(qū)域、大區(qū)、總部等不同的級別劃分監(jiān)控管理權(quán)限，各級管理人員根據(jù)工作內(nèi)容可實時監(jiān)管到任何負(fù)責(zé)區(qū)域的情況；
3、實現(xiàn)遠(yuǎn)程集中存儲。并可靈活設(shè)置集中存儲內(nèi)容，有針對性的保存各種重點監(jiān)控資料；
4、實現(xiàn)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)。由于各個連鎖店情況不同，“網(wǎng)真綜合監(jiān)控指揮管理平臺”實現(xiàn)了VPN、ADSL、寬帶等各種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的接入，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)性能的不同自適應(yīng)視頻碼流的大小，保證視頻傳輸?shù)膬?yōu)質(zhì)性；
5、聯(lián)動報警、電子地圖。各個連鎖店內(nèi)實現(xiàn)了報警系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)動，并通過電子地圖直觀的體現(xiàn)出來，當(dāng)出現(xiàn)緊急事件系統(tǒng)能及時通知到各級相關(guān)人員；
6、系統(tǒng)具有極強(qiáng)的擴(kuò)展能力。目前該系統(tǒng)已完成對全國范圍內(nèi)37家珠寶連鎖店的監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，但隨著公司的發(fā)展陸續(xù)會有更多連鎖店的出現(xiàn)！熬W(wǎng)真綜合監(jiān)控指揮管理平臺”具有極好的系統(tǒng)擴(kuò)展能力，用戶不需重復(fù)投資即可實現(xiàn)系統(tǒng)的擴(kuò)容。
二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
整個監(jiān)控系統(tǒng)采用分布式實施，集中管理的方式實現(xiàn)。即在每個連鎖店內(nèi)建立相對獨立的監(jiān)控、報警系統(tǒng)，利用Internet網(wǎng)絡(luò)為傳輸介質(zhì)，將各個獨立的子系統(tǒng)接入到深圳總部的“網(wǎng)真綜合監(jiān)控指揮管理平臺”中。下文根據(jù)系統(tǒng)的前端子系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)、管理系統(tǒng)三個方面做簡要說明。
圖1 某珠寶公司綜合監(jiān)控指揮系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
1、前端子系統(tǒng)
在建設(shè)每個連鎖店的監(jiān)控、報警系統(tǒng)時，需要根據(jù)現(xiàn)場的實際情況進(jìn)行個性化的設(shè)計。系統(tǒng)的設(shè)計主要從兩方面入手：
1）針對珠寶行業(yè)，在建設(shè)監(jiān)控、報警系統(tǒng)時，首先要保證各個區(qū)域內(nèi)24小時的安全性。系統(tǒng)做到無死角是一個基本原則，其次對重要地點進(jìn)行重點監(jiān)控。重點區(qū)域包括保險柜、收銀臺及首飾挑選區(qū)域等。
2）作為營業(yè)性服務(wù)場所，系統(tǒng)的建設(shè)必須要考慮到美觀性。建設(shè)中一般采用體積小、隱蔽性強(qiáng)的半球型攝像機(jī)作為主要設(shè)備。
在前端，監(jiān)控系統(tǒng)采用目前行業(yè)中先進(jìn)的數(shù)字化硬盤錄像機(jī)，將模擬信號轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號進(jìn)行存儲，并接入到Internet中。
2、網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)是基于IP網(wǎng)絡(luò)，利用TCP/IP通信協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。各個連鎖店將監(jiān)控系統(tǒng)接入到本地局域網(wǎng)內(nèi)，再接入到Internet中。
在局域網(wǎng)內(nèi)，本地連鎖店管理人員可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實時監(jiān)控，并可根據(jù)需要調(diào)用任意時間段的錄像資料。
互聯(lián)網(wǎng)的接入，根據(jù)連鎖店的規(guī)模、地域及各個公司的實際情況所選擇的連接方式不同。其中包括ADSL、寬帶接入及VPN專網(wǎng)等。大多數(shù)情況下，考慮到網(wǎng)絡(luò)成本，一般連鎖店內(nèi)都采用ADSL動態(tài)IP地址的網(wǎng)絡(luò)連接方式，對于大多數(shù)遠(yuǎn)程監(jiān)控軟件來說，由于IP地址的不固定都不能夠較好的實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控功能！熬W(wǎng)真綜合監(jiān)控指揮管理平臺”具有先進(jìn)的自動域名解析功能，并實時跟蹤、刷新信息。在系統(tǒng)設(shè)置接入后，整個系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
3、管理系統(tǒng)
建立在總部的“網(wǎng)真綜合監(jiān)控指揮管理平臺”，通過Internet網(wǎng)絡(luò)將前端各個子系統(tǒng)接入到管理平臺中進(jìn)行統(tǒng)一的管理。
圖2 某珠寶公司綜合監(jiān)控指揮系統(tǒng)客戶端
1）中心平臺的主要特點
基于免費開源的Linux(Windows)+MySQL+Apache+PHP系統(tǒng)平臺技術(shù)；
一鍵式安裝，將監(jiān)控中心平臺所需的所有軟件：數(shù)據(jù)庫(MySQL)、Web服務(wù)器(Apache)、Web程序(PHP)、監(jiān)控中心服務(wù)器軟件打包到一個安裝程序，并且所有配置均由安裝程序完成，從而大大減少管理員的工作；
系統(tǒng)管理采用B/S架構(gòu)，系統(tǒng)管理員可以在任何可以上網(wǎng)地方通過IE對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行管理，操作簡便，功能強(qiáng)大；
支持多級分權(quán)管理：超級管理員、機(jī)構(gòu)管理員、部門管理員等；
支持多級服務(wù)器集群、級聯(lián)；
虛擬監(jiān)控中心技術(shù)，在一個服務(wù)器上可以虛擬多個獨立的監(jiān)控中心，分開訪問、獨立控制、互不干擾。
集中管理平臺擴(kuò)展功能
A、流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器
流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器良好的解決了，當(dāng)多個客戶端需要同時查看某監(jiān)控點的相同畫面時，造成在一條通訊網(wǎng)絡(luò)線路上數(shù)據(jù)擁堵。流媒體服務(wù)器提供了視音頻流的轉(zhuǎn)發(fā)功能，當(dāng)有多個局域網(wǎng)客戶端需要同時訪問同一遠(yuǎn)程畫面時，可以通過流媒體服務(wù)器進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，在轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)與前端視頻通道之間只占用一個通道帶寬的網(wǎng)絡(luò)資源，再由轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器將數(shù)據(jù)分發(fā)給多個客戶端。
圖3 綜合監(jiān)控指揮系統(tǒng)流媒體轉(zhuǎn)發(fā)示意圖
B、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字視頻矩陣
在實際使用中，根據(jù)客戶需要可以在固定監(jiān)控場所安裝網(wǎng)絡(luò)數(shù)字視頻矩陣，將網(wǎng)絡(luò)中任意圖像進(jìn)行解碼。通過一組電視墻，相關(guān)負(fù)責(zé)人可實時了解到各個地點的情況。
隨著網(wǎng)絡(luò)數(shù)字視頻矩陣的發(fā)展及應(yīng)用，在將來的發(fā)展中，必將取代傳統(tǒng)的模擬視頻矩陣，成為實時監(jiān)控系統(tǒng)的核心設(shè)備。
C、集中存儲服務(wù)器
集中存儲功能對于前端沒有存儲功能的網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器尤為適用。也適用于一些重要的錄像文件在前端不適合保存的；或網(wǎng)絡(luò)帶寬有限，不適合遠(yuǎn)程實時查看視頻文件的可以在網(wǎng)絡(luò)相對空閑的時段，通過集中存儲功能把錄像資料保存在后端集中存儲主機(jī)上。
但在目前網(wǎng)絡(luò)水平下，實時的集中存儲受到了很大的局限性！熬W(wǎng)真綜合監(jiān)控指揮管理平臺”根據(jù)這種實際情況，制定了分時集中下載服務(wù)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況，計劃、有選擇性的下載前端硬盤錄像機(jī)中的錄像文件。這樣就可以把網(wǎng)絡(luò)相對空閑的時段設(shè)置成集中下載計劃的時間段，在這些時間里把設(shè)定的文件下載到集中下載主機(jī)上。
D、開放式接入網(wǎng)關(guān)
在綜合監(jiān)控指揮系統(tǒng)建設(shè)中，由于地域及時間的差異，部門分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)提前安裝了監(jiān)控系統(tǒng)！熬W(wǎng)真綜合監(jiān)控指揮管理平臺”通過開放式接入網(wǎng)關(guān)，可以將其他品牌的DVR/DVS信號接入到綜合監(jiān)控指揮平臺當(dāng)中，實現(xiàn)前端采集設(shè)備的無縫化連接。在實際工程建設(shè)中，減少了工程中極大的資源浪費。
三、綜述
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展及監(jiān)控系統(tǒng)在日常中的需求發(fā)展，監(jiān)控系統(tǒng)必然將向綜合、分布廣泛的結(jié)構(gòu)發(fā)展，傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)不在適應(yīng)這種大范圍內(nèi)的系統(tǒng)建設(shè)。通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)，運用綜合監(jiān)控指揮管理平臺將地域廣泛、數(shù)量眾多的前端設(shè)備有機(jī)的管理起來，是監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)展必然趨勢。“網(wǎng)真綜合監(jiān)控指揮管理平臺”正是順應(yīng)這種發(fā)展趨勢的先進(jìn)技術(shù)，在日后的系統(tǒng)建設(shè)中將得到廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。
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