作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的可視化信息記錄與傳播產(chǎn)品與解決方案的提供商，深圳市銳取軟件技術(shù)有限公司自成立以來一直深耕細(xì)作，專注于可視化信息的記錄與傳播，潛心研究，在技術(shù)與產(chǎn)品上不斷推陳布新，目前，其已發(fā)展成為極具市場嗅覺、創(chuàng)新精神和成長潛力的中小型高新技術(shù)企業(yè)。為了進(jìn)一步了解深圳市銳取軟件技術(shù)有限公司，近日，我們中國投影網(wǎng)走訪了該公司，與其總經(jīng)理張秋先生就相關(guān)問題進(jìn)行了交流。
深圳市銳取軟件技術(shù)有限公司總經(jīng)理張秋
中國投影網(wǎng)：作為一家專業(yè)從事視頻會議系統(tǒng)等產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)，請您為我們介紹一下貴公司產(chǎn)品線。與行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品相比，您認(rèn)為貴公司產(chǎn)品最大的競爭優(yōu)勢在哪里？
張秋：我們公司致力于可視化信息的記錄與傳播，主要產(chǎn)品為多媒體錄播系統(tǒng)的整體解決方案。解決方案包含三個層面的產(chǎn)品。
管理層：
包括可視信號管理平臺、錄播綜合管理平臺、后期編輯平臺等。
設(shè)備層：
(1)、編碼器系列
包含標(biāo)清視音頻編碼器、VGA編碼器、高清編碼器、組合編碼器等。
(2)、分布式錄播服務(wù)器。
(3)、一體化高清、標(biāo)清錄播機(jī)。
用戶層：
接收直播和點(diǎn)播的客戶端軟件與插件。
我們產(chǎn)品的最大競爭優(yōu)勢在于：提供整體解決方案，技術(shù)出眾，產(chǎn)品穩(wěn)定。
中國投影網(wǎng)：面對日益激烈的市場競爭，請問：貴公司的銷售網(wǎng)絡(luò)是怎樣建立起來的？售后服務(wù)體系又是怎樣建立起來的？
張秋：我們完全通過渠道進(jìn)行銷售。目前公司在北京、南京、成都、廣州、武漢、上海、以及西安等均有辦事處，負(fù)責(zé)與渠道進(jìn)行溝通與支持�？偛窟�成立了海外銷售部，負(fù)責(zé)海外渠道的建立與拓展。
而售后服務(wù)這一塊是我們非常重視的，我們承諾“服務(wù)是產(chǎn)品銷售的開始”，設(shè)立了24小時售后熱線400-716-0868，并在各區(qū)域都有售后服務(wù)人員。
中國投影網(wǎng)：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的品牌形象、完善的售后服務(wù)以及廣闊的銷售渠道對一個企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要，請您分析一下它們在企業(yè)發(fā)展過程中有何作用？
張秋：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù)是一個研發(fā)企業(yè)的根本，只要這2項(xiàng)做好了，品牌形象就自然起來了，品牌與形象不是自己宣傳的，而是客戶評價的。也只有這2項(xiàng)好了，銷售渠道就自然廣闊了。
中國投影網(wǎng)：創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的不竭動力，請問，貴公司在創(chuàng)新上有何規(guī)劃？2009年，貴公司在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新以及服務(wù)創(chuàng)新上將有何舉措？
張秋：我們09年的口號是：專業(yè)、專心、專注。我們的發(fā)展目標(biāo)是：成為可視化信息記錄與傳播的全球領(lǐng)航者。所以，我們必須不斷創(chuàng)新，努力提高與完善錄播系統(tǒng)整體解決方案，引領(lǐng)行業(yè)新技術(shù)、新趨勢。
中國投影網(wǎng)：當(dāng)前，盡管市場競爭越來越激烈，但是，機(jī)遇與挑戰(zhàn)仍然并存著。而現(xiàn)階段市場競爭的最大特點(diǎn)是：新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，新產(chǎn)品不斷被推出來。就此現(xiàn)象，請您分析一下在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響下，視頻會議系統(tǒng)市場將面臨怎樣的機(jī)遇與和挑戰(zhàn)？
張秋：在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下，應(yīng)該能催生視頻會議的大發(fā)展。企業(yè)、政府都要縮減成本，視頻會議無疑能大大縮減會議的成本。但是，目前視頻會議系統(tǒng)由于技術(shù)和價格的問題，還難以完全普及。但隨著技術(shù)的成熟、成本的下降、需求的增加，該行業(yè)應(yīng)該能欣欣向榮的。
中國投影網(wǎng)：回首2008，貴公司最大的收獲是什么？展望2009，您有何期待？
張秋：08年我們最大收獲的是信心，通過08年的努力，我們已經(jīng)看到了多媒體錄播系統(tǒng)的市場前景，該產(chǎn)品與技術(shù)在未來的3~5年內(nèi)應(yīng)該能發(fā)生爆炸式的增長，錄播系統(tǒng)將會成為會議室、教室、辦公自動化等領(lǐng)域的主要設(shè)備。
2009年，我們將會走向海外，期待能在國際市場上得到認(rèn)可，具有一定的知名度。
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