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　　近幾年，家電企業(yè)在信息化方面正在逐步走向成熟，并形成了自己的競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化，以及我國(guó)制造型企業(yè)信息化現(xiàn)狀的挑戰(zhàn)和壓力，“十一五”我國(guó)企業(yè)信息化總體目標(biāo)應(yīng)朝著協(xié)同商務(wù)、系統(tǒng)集成和企業(yè)創(chuàng)新的方向努力。

　　項(xiàng)目背景：現(xiàn)代企業(yè)急需統(tǒng)籌規(guī)劃，發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)

　　根據(jù)目前中國(guó)制造業(yè)企業(yè)信息化的現(xiàn)狀，在信息化技術(shù)應(yīng)用的程度上，中國(guó)制造業(yè)企業(yè)普遍在操作層面采用的信息化技術(shù)比較多，比如生產(chǎn)、物流、資金管理等環(huán)節(jié)，而在管理層的日常信息溝通，一般是采用一些傳統(tǒng)的IT技術(shù)。對(duì)于企業(yè)管理層而言，需要的是從宏觀層面及時(shí)了解整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作狀態(tài)，以做出正確的分析和決策。而現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)之間由于缺乏聯(lián)系的通道，給企業(yè)內(nèi)部人員的溝通，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)，信息的及時(shí)傳達(dá)帶來了一定的障礙，從而導(dǎo)致企業(yè)管理效率一直得不到顯著提高。

　　創(chuàng)維集團(tuán)有限公司是以香港創(chuàng)維數(shù)碼控股有限公司為龍頭，跨越粵港兩地，生產(chǎn)消費(fèi)類電子的大型高科技上市公司，是中國(guó)三大彩電龍頭企業(yè)之一。集團(tuán)總部設(shè)在深圳市南山高新科技園區(qū)，產(chǎn)學(xué)研基地設(shè)在深圳寶安區(qū)，營(yíng)銷總部設(shè)在東莞市，營(yíng)銷分支機(jī)構(gòu)遍布全球，員工總數(shù)有16000余名。經(jīng)過十幾年的奮斗，創(chuàng)維已成功挺進(jìn)世界彩電十大品牌之列，并認(rèn)定為“中國(guó)名牌”產(chǎn)品和中國(guó)馳名商標(biāo)，是中國(guó)百?gòu)?qiáng)電子企業(yè)的核心成員。

　　創(chuàng)維集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)龐大，日常業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，現(xiàn)有的管理模式已不能滿足有效、快捷的處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的大量信息數(shù)據(jù)的需求，外部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求對(duì)市場(chǎng)的供應(yīng)價(jià)格及銷售的分析要有快速的反應(yīng)，集團(tuán)董事管理層只有及時(shí)準(zhǔn)確地掌握一手資料，才能做出更加正確的經(jīng)營(yíng)決策。

　　如何根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求改善公司內(nèi)部溝通，達(dá)到零時(shí)間響應(yīng)外部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求？創(chuàng)維集團(tuán)的管理層及信息部成員清醒的認(rèn)識(shí)到：只有建立相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)，才能加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息的共享性、信息流動(dòng)的時(shí)效性，改變及深化企業(yè)的管理模式，建立起產(chǎn)業(yè)上下游的平滑連接。從而提升企業(yè)管理效率，達(dá)到企業(yè)內(nèi)外資源的最大化利用和最優(yōu)化配置。根據(jù)充分的市場(chǎng)調(diào)查，創(chuàng)維的管理層最終將目光鎖定在視頻會(huì)議系統(tǒng)上，并實(shí)地考察了多家視訊廠商，在對(duì)瑞福特進(jìn)行的實(shí)地觀摩中，創(chuàng)維的高層充分感受了瑞福特公司如何通過其產(chǎn)品進(jìn)行企業(yè)管理和企業(yè)運(yùn)做，并對(duì)瑞福特視頻會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品和管理模式給予了充分的肯定，最終選擇了瑞福特作為其信息化建設(shè)的服務(wù)提供商。

　　方案設(shè)計(jì)：突破傳統(tǒng)打造全新的集團(tuán)董事會(huì)模式

　　根據(jù)大型家電制造企業(yè)的管理特點(diǎn)及管理瓶頸，瑞福特在SMART IN ONE 視頻會(huì)議系統(tǒng)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，根據(jù)創(chuàng)維集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境制定了一整套的視頻會(huì)議解決方案：第一期共12個(gè)點(diǎn)，采用瑞福特MCU 3012、四個(gè)硬件終端，8個(gè)軟件終端，MCU放置在深圳總部的機(jī)房中。四個(gè)硬件終端分別放置在香港總部，深圳總部，公明生產(chǎn)基地，東莞營(yíng)銷總部四地的視頻會(huì)議室中。另外，在集團(tuán)董事會(huì)的高層的電腦里安裝桌面終端，方便集團(tuán)高層隨時(shí)接入會(huì)議。第一期主要應(yīng)用于集團(tuán)董事會(huì)。

　　創(chuàng)維集團(tuán)視頻會(huì)議系統(tǒng)方案整體安全性強(qiáng)，符合部分電子政務(wù)會(huì)議高保密性的要求，并能應(yīng)付突發(fā)事件。注重各會(huì)場(chǎng)、各部門間的交互、協(xié)作，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制攝像頭、會(huì)議相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸、全矩陣切換觀看目標(biāo)等等。具有良好的擴(kuò)展性，產(chǎn)品基于瑞福特自主開發(fā)的RVCP協(xié)議的視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)，會(huì)議管理簡(jiǎn)單，不須專業(yè)人員參與管理，與會(huì)人員可自行管理。一般會(huì)議中都有一個(gè)會(huì)議控制管理員，但是在一些重要的會(huì)議中，領(lǐng)導(dǎo)需要自己控制會(huì)議召開的進(jìn)程，需要更簡(jiǎn)便、直觀的控制方式。真正地將會(huì)議控制靈活化、簡(jiǎn)單化、人性化。在視頻董事會(huì)上，完全可以用到SMART IN ONE的如下先進(jìn)實(shí)用功能，如管理員可以控制發(fā)言人數(shù)，文件傳輸、多種文檔程序或桌面共享以及白板、手寫筆支持、文字討論、實(shí)時(shí)廣播、同步瀏覽網(wǎng)頁(yè)等功能，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)同辦公，實(shí)時(shí)交流。另外，SMART IN ONE的安全性也有保證。憑借自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)，配合特殊的安全方式、VPN技術(shù)的使用、身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)完整性技術(shù)、多重加密技術(shù)等等,瑞福特Smart In One視頻會(huì)議系統(tǒng)從接入層、傳輸層和應(yīng)用層等三個(gè)層面把安全隱患降到了最低，不僅有效隔絕來自外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊,杜絕信息在傳輸過程中可能的泄漏情況。

　　創(chuàng)維集團(tuán)應(yīng)用的瑞福特SMART IN ONE視頻會(huì)議系統(tǒng)，是國(guó)內(nèi)民族知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)，直追國(guó)際領(lǐng)先水平的基于H.323及RVCP協(xié)議、跨多平臺(tái)應(yīng)用的第四代IP視頻會(huì)議系統(tǒng)，代表了全新一代的視頻會(huì)議系統(tǒng)的幾乎所有重要特性：線路高適應(yīng)性、音視頻高清晰度、軟硬結(jié)合系統(tǒng)、大容量并發(fā)、超強(qiáng)數(shù)據(jù)服務(wù)功能、高性價(jià)比，并運(yùn)用了大量的革命性的視音頻與會(huì)議控制等新技術(shù)，能夠?yàn)橛脩籼峁┰贗NTERNET寬帶互聯(lián)網(wǎng)或?qū)＞€網(wǎng)絡(luò)等不同線路下的并發(fā)多達(dá)幾百點(diǎn)的高清晰度視頻會(huì)議。

　　協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)異地同步商務(wù)

　　在創(chuàng)維集團(tuán)的重大生產(chǎn)、決策過程中，視頻董事會(huì)議，起到了不可替代的重要作用。通過這一套先進(jìn)的視頻會(huì)議系統(tǒng)，分布在各地的董事會(huì)成員可以直接面對(duì)面溝通，商議公司年報(bào)、應(yīng)對(duì)危機(jī)及其他內(nèi)部事務(wù)，使公司的一切運(yùn)行順暢平穩(wěn)；同時(shí)，在創(chuàng)維集團(tuán)公司總部和分部工廠能夠同步舉行管理層會(huì)議，大大的整合了生產(chǎn)銷售能力。

　　通過創(chuàng)維應(yīng)用視頻會(huì)議提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力我們可以看出，企業(yè)在大力推進(jìn)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，更應(yīng)盡快、科學(xué)地做出全面推進(jìn)信息化的決策，著力推動(dòng)信息化培訓(xùn)工作，制定明確量化的應(yīng)用目標(biāo)，實(shí)行管理模式和業(yè)務(wù)流程重組，加強(qiáng)決策變革管理和實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化，才能應(yīng)對(duì)全球挑戰(zhàn)和壓力。